Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU www.czapkisklep.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PPHU PAWONEX Pyl Paweł z siedzibą: 05-825 Wólka Grodziska, ul. Wspólna 22.

Kontakt: pawonex@pawonex.pl, tel. 601 850 404

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
  • obowiązki podatkowe i księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
  • marketing (np. reklamy, remarketing) – wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • analityka (np. Google Analytics) – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

Możemy stosować profilowanie (np. dopasowanie reklam i produktów), jednak nie wpływa ono na podejmowanie decyzji mających skutki prawne wobec użytkownika.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury (w tym NIP),
  • adres IP,
  • historia zamówień,
  • dane o aktywności na stronie (za zgodą).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim (np. DHL, DPD),
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • narzędziom analitycznym (np. Google),
  • platformie opinii TrustMate.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z usług Google. Transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Cookies dzielą się na:

  • niezbędne – zapewniają działanie strony,
  • analityczne – pomagają analizować ruch (np. Google Analytics),
  • marketingowe – umożliwiają dopasowanie reklam.

Pliki cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Możesz zarządzać zgodami poprzez baner cookies lub ustawienia przeglądarki.

6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniem – 5 lat (obowiązki podatkowe),
  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
  • dane konta – do czasu jego usunięcia,
  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw skontaktuj się: pawonex@pawonex.pl

8. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Źródło danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie.

11. Opinie w sklepie

Po dokonaniu zakupu możemy przesłać Twoje dane (e-mail, imię) do TrustMate S.A. w celu wysłania prośby o opinię.

Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (zbieranie opinii o produktach).

Masz prawo sprzeciwu wobec tego działania.